Meillä on tuotteita, jotka ovat mielestämme hyödyllisiä lukijoillemme. Jos ostat tämän sivun linkkien kautta, saatamme ansaita pienen palkkion. Tässä on prosessimme.
Lähellä näkemää tuhatvuotista, jolla on voimakas vastenmielisyys vähittäishintojen maksamiseen, minulla on pitkä historia piilolinssien tilaamisesta postitse.
Luulen, että on kulunut lähes 20 vuotta siitä, kun laitoin silmälasien itseni ensin optometristin tuoliin ja pyysin piilolinssimääräystä. Noin kymmenen vuoden ajan tilaamalla kontakteja silmälääkärini kautta ostoskeskuksessa, aloin lähteä toimistosta sen sijaan valokopion reseptistäni.
Menisin kotiin ja liitän lääkemääräykseni mihin tahansa optiseen lähteeseen, joka tuli Googlessa sinä päivänä tilaamaan linssit. Pidin todella siitä, kuinka paljon ne maksavat ja kuinka nopeasti ne lähetetään.
Ja koko tämän ajan ajattelin, että monet postimyynnin optiset optiset sivustot, mukaan lukien 1-800 yhteystietoa, olivat melkein samat. Kuten käy ilmi, olin väärässä.
Katsoin toisen kerran 1–800 yhteystiedon tarjoamia palveluita, mitä muut asiakkaat sanovat ja mitä sinun pitäisi tietää, jos harkitset myös asiakkaaksi tulemista.
Mikä on 1-800 yhteystietoa?
Nyt havaittavan teleterveysbuumin suhteen 1–800 yhteystietoa oli kaukana käyrästä. Yritys perustettiin vuonna 1995, mikä tekee siitä vanhimman edelleen toimivan lääkemääräysvalmisteen optisen yrityksen.
Ennen kuin verkkotilaukset olivat elämäntapa, 1-800 yhteystietoa antoi sinulle mahdollisuuden soittaa toimittajalle ja luoda tilauksen, joka toimitettiin sitten suoraan kotiisi.
Numero, johon soitit tilauksen tekemiseen? 1-800-266-8228, joka on edelleen yrityksen asiakaspalvelun puhelinnumero. Puhelimen näppäimistössä siinä lukee 1-800-CONTACT, joten heidän nimensä.
Hyödyt ostaa 1-800 yhteystiedosta
- 1-800 Contacts on suoraan kuluttajille suunnattu yritys, mikä tarkoittaa, että ne saattavat olla halvempia kuin yhteystietojen ostaminen silmälääkärin tai tiili- ja laastilasikauppiaan kautta.
- Yritys tarjoaa antelias palautuspolitiikka, joka sisältää vialliset tai repeytyneet linssit ja linssit, joita et tarvitse reseptisi muutosten takia.
- Heillä on 20 vuoden kokemus asiakaspalvelusta, mikä on pitkä aika joihinkin kilpailijoihin verrattuna.
- Asiakkaat rakastavat, että elävä henkilö ottaa vastaan puhelun ja hoitaa tilauksensa, jos tarvitsee apua.
Miinukset tilaamisesta 1-800 yhteystiedosta
- Tilauksia tapahtuu, ja kun olet tilannut, olet armoilla heidän armoillaan, jos niitä on loppu.
- Jos olet piilolinssien käyttäjä ensimmäistä kertaa, tämä yritys ei tarjoa sinulle käytännön tukea, joka auttaa sinua selvittämään, kuinka laitat kontaktisi, pidät ne puhtaana jne.
- Linssit, jotka palautat, koska reseptiäsi muutetaan, ansaitsevat luottotietosi, ei rahasi takaisin.
Mitä on saatavana 1-800 kontaktilta?
1-800 Yhteystiedot myy:
- Kertakäyttöiset koskettimet, jotka on tarkoitus korvata päivittäin, joka toinen viikko ja joka kuukausi, ovat käytettävissä.
- He myyvät neljän suuren valmistajan tuotemerkkejä, mukaan lukien Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, CooperVision ja Alcon.
- He myyvät myös värisävyisiä kontakteja.
Voit myös ostaa tietyntyyppisiä piilolinssiratkaisuja sivuston kautta.
1–800 yhteystietoa ei myy lasit pääsivustollaan. Yritys omistaa kuitenkin Liingo silmälasit, joka myy pääasiassa lasit.
Osta Liingon silmälasit verkosta.
Paljonko 1-800 yhteystietoa maksaa?
Kustannukset riippuvat siitä, minkä tyyppisiä kontakteja tarvitset, sekä siitä, onko sinulla näkövakuutus.
Käytän kontakteja melkein joka päivä, mutta ojennan tilaukseni (ja annan silmilleni tauon) pitämällä kiinni silmälaseissani ainakin kerran viikossa. Tilaamalla kaksi laatikkoa 90 päivän kertakäyttöisiä päivittäisiä kontakteja kestää yleensä noin 3 kuukautta.
Tein Googlea ja sain käsiisi 10 dollarin kuponin, joten kahden laatikon tilaukseni oli 96 dollaria. Se on melkein vakio sille, mitä maksaisin muilta piilolinssien toimittajilta. Itse asiassa se on jonkin verran halvempaa kuin mitä olen maksanut aiemmin 90 päivän yhteyksistä.
Yli 100 dollarin maksaminen kontakteista 4 kertaa vuodessa ei ole suosikkini, mutta kun teet matematiikan, 1,06 dollaria päivässä reseptilinsseille, jotka eivät kuivaa silmiäni, näyttää kaupalta.
Huomautuksia ilmaisesta toimituksesta
1-800 Contacts tarjoaa ilmaista maakuljetusta (kestää 5–7 päivää). Huomaa, että tämä on melko standardi yrityksille, jotka lähettävät kontakteja. Riippumatta siitä, mitä toimittajaa olen käyttänyt, kahden laatikon tilaus maksaa yleensä tarpeeksi, jotta se voi saada ilmaisen toimituksen. En usko, että olen koskaan maksanut yhteystietojeni lähettämisestä.
Jos haluat yhteystietojesi saapuvan aikaisemmin, voit maksaa yhdestä heidän nopeammista toimitusvaihtoehdoistaan. Saat toimitusarvion heti, kun teet tilauksen, mutta kuten kokemukseni mukaan, yhteyshenkilöt voivat tulla jopa päivällä tai kahdella odotettua aikaisemmin.
Entä jos tarvitsen uusia kontakteja juuri nyt?
Jos todella tarvitset joukon yhteystietoja ASAP: lla, voit ottaa yhteyttä optikkosi toimistoon ja pyytää näytepakettia reseptistäsi. Suurimman osan ajasta he antavat sen sinulle ilmaiseksi. Voit myös maksaa 1-800 yhteyshenkilölle 15 dollaria ylimääräistä yön yli tapahtuvasta toimituksesta.
Kuinka 1-800 yhteystietoa toimii
1-800 Contacts ei ole optometristi- tai silmälääkäripalvelu, mutta heidän myymänsä tuotteet edellyttävät Yhdysvaltojen lain mukaan reseptiä.
Voit saada kopion lääkemääräyksestäsi silmälääkäriiltä ja lähettää sen numeroon 1-800 Yhteystiedot. Jos sinulla ei ole virallista kopiota tiedoista, voit yksinkertaisesti jakaa lääkärisi yhteystiedot 1-800 yhteyshenkilölle ja he hoitavat sen puolestasi.
Jos sinulla ei ole voimassa olevaa reseptiä ja sinun on uusittava se, voit kokeilla 1-800 yhteystietojen online-silmätutkimusta. Tämä palvelu maksaa 20 dollaria. Asiantuntijoiden mukaan tämän tyyppinen tentti ei korvaa toimistossa suoritettavaa tenttiä.
Uudena asiakkaana vuoden 2020 alussa Healthline-päätoimittaja Megan Severs piti palveluistaan hyödyllisiä.
Hän totesi: "Yhteystiedot saapuvat todella nopeasti ja he lähettävät seurantaa, kun on aika uudelle parille. He tarjoavat myös työskennellä silmälääkärini kanssa saadakseni päivitetyt reseptitietoni, ja COVID: n perusteella he antoivat minulle mahdollisuuden tehdä virtuaalinen tentti. Virtuaalinen tentti oli todella helppoa ja tarkoitti sitä, että pystyin saamaan uusia kontakteja tarvitsematta odottaa silmälääkärini avaamista uudelleen. Arvostin todella, että he löysivät ratkaisun tähän. "
Mitä tarvitset ennen tilaamista
Kun teet ensimmäisen kerran tilauksen 1–800 yhteystiedolla, tarvitset:
- kopio lääkärisi määräyksestä tai lääkärisi yhteystiedot
- maksutietosi (luottokortti tai PayPal)
- kopio vakuutuskortistasi, jos sinulla on näkövakuutus
Seuraavia tilauksia varten 1-800 yhteystietoa tallentaa reseptitietosi tilillesi.
Kuinka tilata 1-800 yhteystietoa
Voit tehdä tilauksen verkossa tai voit silti soittaa numeroon 1-800-CONTACT.
Itse tilausprosessi on melko yksinkertainen. Valitset tyypillisesti käyttämäsi piilolinssimerkin ja syötät reseptinumerot käyttöjärjestelmänä (vasen silmä) ja DS: nä (oikea silmä). Saatat joutua myös huomauttamaan tilauksessasi, jos sinulla on hajataittoa.
Syötä sitten lääkärisi tiedot ja tee tilauksesi. Kun olet tilannut, 1-800 yhteystietoa vahvistaa reseptisi ja käsittelee lähetystilauksesi. Jos sinulla on kopio reseptistä, voit yksinkertaisesti lähettää valokuvan tilauksestasi verkkosivuston automaattisen järjestelmän avulla.
Jos sinulla on näkövakuutus, sinun on annettava myös nämä tiedot. 1-800 kontaktia hyväksyy useimmat näönvakuutuksen tärkeimmät muodot.
Jos aiot lähettää terveyden säästötilille (HSA) tai joustavalle kulutustilille (FSA) korvausta varten, muista tulostaa kopio kuitistasi.
Täytä yhteyshenkilöiden resepti numeroon 1-800 yhteystietoa.
Severs sanoi: "Tilaaminen on suoraviivaista. Olettaen, että resepti on edelleen voimassa, sinulla on joko oltava kopio reseptistäsi tai annettava heille silmälääkärisi tiedot, jotta he voivat hakea ne, mutta he työskentelevät lääkärisi kanssa saadakseen sen, jos sinulla ei ole fyysistä kopiota siitä. "
1-800 yhteystietojen palautuskäytäntö
1-800-yhteyshenkilöillä on runsas palautuskäytäntö.
- Voit palauttaa avaamattomat yhteystiedot 1-800 yhteystiedolle täyden hyvityksen saamiseksi.
- Joskus jopa korkealaatuiset kontaktit hajoavat, kun laitat niitä silmiin. 1-800 Contacts tarjoaa repeytyneen linssin, kun näin tapahtuu.
- Jos resepti muuttuu ennen kuin käytät kaikkia tilauksesi yhteystietoja, voit palauttaa avaamattomat kontaktit ja saada rahasi takaisin näihin linsseihin.
Voit aloittaa palautuksen käyttämällä 1–800 Yhteystiedot-live-chat-sovellusta tai soittamalla heidän asiakaspalvelunsa asiakaspalveluun. Suora edustaja opastaa sinut palautusprosessissa.
1-800 yhteystietojen maine
Trustpilotissa 1-800 kontaktilla on hieman yli 100 arvostelua kolmen tähden keskiarvolla. Arviot jaetaan melko tasaisesti köyhien ja suurten välillä.
1-800 Contacts on Better Business Bureau (BBB): n akkreditoitu yritys. Heillä on BBB: n A + -luokitus, joka perustuu sitoutumiseen asiakaspalveluun. BBB-sivustolla on noin 30 asiakasvalitusta, joihin kaikkiin 1-800 yhteyshenkilöä on vastannut.
Vuonna 2016 Federal Trade Commission (FTC) valitti yritystä vastaan ja väitti kilpailunvastaisia käytäntöjä, jotka heikensivät kilpailijoiden kykyä tehdä tarjouksia tai voittaa mainostilaa verkossa samankaltaisille tuotteille ja palveluille.
BBB: n mukaan FTC määräsi vuonna 2018 1--800 yhteyshenkilöä lopettamaan valituksessa esitetyt epäterveet käytännöt.
Vaihtoehdot 1-800 yhteystiedolle
Jos haluat saada yhteystiedot kotiisi, muut yritykset tarjoavat tämän palvelun:
- Rannikko
- EyeBuyDirect
- LasitUSA
- LensDirect
- Warby Parker
Perinteisiä piilolinssejä tarjoavia jälleenmyyjiä ovat:
- Costco
- LensCrafters
- Walmart
- Kohde
Ja tietysti voit tilata silmälääkärisi kautta, kun saat reseptisi. Nämä yhteystiedot voidaan yleensä toimittaa sinulle myös postitse.
Onko 1-800 yhteystietoa sen arvoista?
1-800 yhteystietoa on yksi useista suoraan kuluttajille suunnatuista vähittäiskauppiaista, joka lähettää yhteystiedot suoraan kotiisi. Koska suurin osa näistä verkkokaupoista tarjoaa periaatteessa samoja tuotteita, yritykset voivat erottua vain tarjoamalla parhaat hinnat ja luokassaan parhaan asiakaspalvelun.
Kaiken kaikkiaan 1-800 yhteystietoa tarjoaa reagoivaa asiakaspalvelua ja mukavuutta, ja se on tehnyt niin yli 20 vuoden ajan.
Mutta jos sinulla on uusi yhteyshenkilöiden käyttö, voit harkita tilaamista lääkärisi kautta muutaman ensimmäisen kerran. Voit myös puhua heille kaikista käyttämistäsi kontakteista vain varmistaaksesi, että kaikki sujuu sujuvasti.
Yleensä 1-800 kontaktin tilaaminen voi olla hintansa arvoinen, jos olet kokenut piilolinssien käyttäjä.
Toimittajan huomautus testauksesta
Olemme täällä helpottaaksemme tuotteiden tutkimista.
Joissakin tapauksissa tämä tarkoittaa sitä, että kirjoittajien ja toimittajien on testattava tuotteita nähdäkseen, miten ne toimivat tosielämässä. Toisissa asioissa luotamme väkijoukkojen arvioijien palautteeseen vähittäiskaupan ja kuluttajien sivustoista.
Tässä katsauksessa kirjailijamme luotti vuosien kokemukseensa kontaktien käyttäjänä ja ostajina, mukaan lukien kokemukseensa 1-800 Kontaktin asiakkaana. Hän analysoi myös online-asiakaspalautetta yrityksen palveluista.
Kathryn Watson on freelance-kirjailija, joka kattaa kaiken unihygieniasta moraalifilosofiaan. Hänen viimeisimpiä viivojaan ovat Healthline, Christianity Today, LitHub ja Curbed. Hän asuu New Yorkissa miehensä ja kahden lapsensa kanssa, ja hänen verkkosivustonsa on kathrynswatson.com.
.jpg)
