Sanallinen viestintä on yleensä suoraviivaista. Avaat suusi ja sanot mitä haluat sanoa.
Viestintä ei tapahdu vain suullisesti. Puhuessasi tai kuunnellessasi ilmaiset myös tunteita ja reaktioita kehon kielelläsi, mukaan lukien kasvojen ilme, eleet ja asenne.
Monet ihmiset voivat tulkita tarkoituksellista kehon kieltä ilman suurempia ongelmia. Jos joku pyörittää esimerkiksi silmiään tai leimaa jalkaansa, sinulla on todennäköisesti melko hyvä käsitys heidän oloistaan.
Tahattomaa kehon kieltä on vaikea ottaa vastaan. Tässä on katsaus eräiden hienovaraisempien kehonkielityyppien merkitykseen.
Ensinnäkin muutama mielessä pidettävä asia
Bethesdassa MD: n avioliitto- ja perheterapeutin tohtori Emily Cookin mukaan kehon kielellä on tärkeä rooli tiedon jakamisessa muiden kanssa.
"On todisteita siitä, että aivomme asettavat etusijalle sanattoman viestinnän verbaalisen viestinnän sijaan", hän sanoo. "Joten, kun aivomme saavat sekavan viestin - sano, että se kuulee:" Rakastan sinua ", mutta näkee ilkeät kasvot tai kuulee vilpitön sävy - se voi suositella sanattomia vihjeitä sanallisille", hän lisää.
On tärkeää pitää mielessä, että kehon kieli ei ole universaalia. Useat asiat voivat vaikuttaa siihen, miten joku sekä käyttää että tulkitsee kehon kieltä.
Kulttuurierot
Jonkun kulttuuritaustalla voi olla suuri vaikutus kehon kielen käyttöön ja lukemiseen.
Harkitse näitä esimerkkejä:
- Monissa länsimaisissa kulttuureissa silmäkosketus puhuessaan viittaa avoimuuteen ja kiinnostukseen. Muiden kulttuurien ihmiset, mukaan lukien monet itäiset kulttuurit, saattavat välttää pitkittynyttä silmäkosketusta, koska hieman alaspäin tai sivulle katsominen saattaa tuntua kunnioittavammalta.
- Nuuskaaminen osoittaa sopimusta monissa kulttuureissa. Toisissa se saattaa tarkoittaa vain sitä, että toinen henkilö tunnustaa sanasi.
Kehityserot
Neurodiverse-ihmiset voivat myös käyttää ja tulkita kehon kieltä eri tavalla kuin neurotyyppiset ihmiset.
Voit esimerkiksi hermostua, kun olet kyllästynyt, mutta hermostollisesti monimuotoiset ihmiset voivat hämmentää voidakseen lisätä keskittymistä, rauhallista hermostuneisuutta tai rauhoittaa itseään muilla tavoin. Autistisilla ihmisillä voi olla myös vaikeuksia lukea kehon kieltä.
Psykologiset erot
Tietyt mielenterveysolosuhteet voivat myös vaikuttaa jonkun kehon kieleen. Joku, jolla on sosiaalista ahdistusta, saattaa olla erittäin vaikeaa tavata ja pitää esimerkiksi jonkun katseen.
Ihmiset, jotka haluavat välttää koskemasta muihin, eivät välttämättä kättele tai syleile tervehtimään jotakuta. Tietoisuus rajoista, joita joillakin ihmisillä voi olla rennon kosketuksen suhteen, voi auttaa sinua välttämään olettamasta, että joku ei pidä sinusta.
Lyhyesti sanottuna menestyvän viestinnän kannalta on tärkeää ottaa huomioon kaikki viestinnän näkökohdat. Tähän sisältyy sanallinen viestintä ja aktiivinen tai empaattinen kuuntelu sekä kehon kieli.
Suun dekoodaus
Jos joku hymyilee, se on hyvä merkki, eikö?
Ei välttämättä. Eri hymyt tarkoittavat eri asioita. Sama koskee jonkun huulten asemaa.
Hymyilee
- Todella aidolla hymyllä suun kulmat kääntyvät ylös ja silmät kapenevat ja rypistyvät kulmista.
- Vilpittömät hymyt eivät yleensä koske silmiä. Ne voivat tapahtua vastauksena epämukavuuteen.
- Hymy tai osittainen hymy, joka seuraa tyytymättömyyden tai halveksunan mikroilmaisua, voi viitata epävarmuuteen, halveksuntaan tai inhoamiseen.
- Hymy, johon liittyy kestävä silmäkosketus, pitkä katse tai pään kallistus, voi ehdottaa vetovoimaa.
Huulet
- Puristetut tai kaventuneet huulet voivat ehdottaa levottomuutta.
- Värisevät huulet voivat ehdottaa pelkoa tai surua.
- Puristetut huulet voivat osoittaa vihaa tai erimielisyyttä.
- Avoimet, hieman erotetut huulet merkitsevät yleensä sitä, että joku tuntuu rentolta tai yleensä mukavalta.
Silmät voivat sanoa paljon
Silmät voivat välittää paljon tietoa jonkun mielialasta ja kiinnostuksen tasosta.
Vilkkuu
Ihmisillä on taipumus vilkkua nopeasti jonkin stressin alla.
Olet ehkä kuullut, että nopea vilkkuminen viittaa usein epärehellisyyteen, mutta näin ei aina ole.
Joku voi vilkkua, kun hän on:
- vaikea ongelma
- tunne epämukavaksi
- pelkää tai huolestuu jostakin
Oppilaan laajentuminen
Oppilaasi laajenevat tyypillisesti, kun sinusta tuntuu myönteisesti jollekin tai jollekin. Näihin tunteisiin voi liittyä romanttista vetovoimaa, mutta näin ei aina ole.
Laajentuminen tapahtuu vastauksena hermostosi kiihottumiseen, joten saatat myös huomata laajentuneita oppilaita, kun joku on vihainen tai peloissaan.
Kun sinä ei kuten jotain, oppilaasi yleensä supistuvat tai pienenevät.
Katseen suunta
Silmäsi seuraavat yleensä sitä, mikä sinua kiinnostaa, joten jonkun katseen liikkumisen seuraaminen voi antaa sinulle tietoa hänen mielialastaan.
Jos puhut jonkun kanssa, jonka silmät vaeltavat jatkuvasti kohti buffetpöytää, heillä saattaa olla enemmän kiinnostusta syödä kuin puhua tällä hetkellä. Joku, joka katsoo kohti uloskäyntiä, saattaa haluta lähteä.
Ihmiset pyrkivät myös siirtämään silmänsä alas tai toiselle puolelle, kun:
- ongelman selvittäminen
- tietojen tai muistojen muistaminen
- ajatella jotain vaikeaa
Silmien tukkeutuminen
Estäminen sisältää esimerkiksi:
- peittämällä silmäsi kädellä
- sulkemalla silmäsi hetkeksi, esimerkiksi pitkään silmänräpäyksessä
- hieroen silmiäsi
- kouristelu
Estäminen on yleensä tajutonta, mutta se viittaa yleensä siihen, miltä sinusta todella tuntuu. Ihmiset estävät usein silmänsä ärtyessään, ahdistuneina tai joutuessaan kohtaamaan jotain, mitä he eivät erityisesti halua tehdä.
Se voi myös ehdottaa erimielisyyttä tai haluttomuutta. Tiedät, että talo tarvitsee hyvän siivouksen, mutta kun kumppanisi ehdottaa päivän ottamista askareisiin, kätesi saattaa mennä silmiisi ennen kuin huomaat sen.
Käsien ja jalkojen tarkkailu
Vaikka ihmiset käyttävät yleensä käsiään ja jalkojaan tarkoituksenmukaisiin eleisiin, vaistomaisesti tapahtuvat liikkeet voivat myös paljastaa paljon tunteista.
Aseet
Ihmiset usein ristittävät kätensä, kun he tuntevat:
- haavoittuvia
- ahdistunut
- kiinnostunut harkitsemaan toista näkökulmaa
Mielenkiintoista on, että ristissä olevat kädet voivat myös ehdottaa luottamusta. Jos joku ristittää kätensä hymyillen, nojaten taaksepäin tai osoittaessaan muita merkkejä rennosta olostaan, hän todennäköisesti tuntee tilanteen hallitsevan mieluummin kuin haavoittuva.
Aseet voivat myös antaa jollekulle suojan tunteen. Pidä silmällä käyttäytymistä, kuten:
- pitäen jotain rintaa vasten
- tuodaan käsivarsi lepäämään tuolille tai pöydälle
- asettamalla käsivarren etäisyyden luomiseksi
- pitämällä toista kättä toisen takana
Nämä eleet viittaavat alitajuisesti siihen, että henkilö ei tunne oloaan täysin tyytyväinen tilanteeseen ja hänen täytyy vakauttaa tai suojata itseään jollain tavalla.
Jalat ja jalat
Jalat ja jalat voivat osoittaa hermostuneisuutta ja levottomuutta:
- naputtamalla jalkoja
- jalka jigling
- siirtyminen jalasta jalkaan
Ristikkäiset jalat voivat myös viitata haluttomuuteen kuulla, mitä jonkun on sanottava, varsinkin kun myös kädet ristissä.
Jalat voivat myös paljastaa tietoja. Huomaa suunta, johon henkilön jalat kohtaavat keskustelun aikana.
Jos heidän jalkansa osoittavat poispäin, he saattavat tuntua enemmän lähtevän keskustelusta kuin jatkamasta sitä. Jos hänen jalkansa osoittavat sinua kohti, henkilö todennäköisesti nauttii keskustelusta ja toivoo voivansa jatkaa sitä.
Kädet
Monet ihmiset käyttävät eleitä painottaessaan puhetta. Tällä voi olla suoria etuja, koska tutkimusten mukaan meillä on taipumus vastata jonkun kysymykseen nopeammin, jos hän tekee eleitä kysyttäessä.
Mitä innostuneempi ele on, sitä enemmän jännitystä joku todennäköisesti tuntee. On myös melko yleistä, että ihmiset elävät jollekulle, jonka tuntevat olevan erityisen lähellä, usein tajuamatta.
Tässä on joitain tarkempia asioita, joita kannattaa tarkkailla:
- Ojennetut kädet kämmenillä voivat olla tajuton avoimuuden heijastus.
- Puristetut nyrkit voivat ehdottaa vihaa tai turhautumista, etenkin jos joku yrittää tukahduttaa näitä tunteita. Saatat huomata, että heidän ilmeensä on neutraali, jopa rento.
- Vaistonvarainen kosketus poskiin voi merkitä sitä, että joku harkitsee jotain huolellisesti tai on hyvin kiinnostunut siitä, mitä sanot.
Hengitysvihjeitä
Hengityksesi pyrkii piristymään stressin alla. Tämä stressi voi olla positiivinen tai negatiivinen, joten joku, joka hengittää nopeasti, voi olla:
- innoissaan
- ahdistunut
- hermostunut tai huolestunut
Pitkä, syvä hengitys voi ehdottaa:
- helpotus
- suututtaa
- väsymys
Hitaammat hengitykset viittaavat tyypillisesti rauhallisuustilaan tai huomaavaisuuteen. Tavalliset hengitysmallit eivät välttämättä erotu niin paljon, mutta jonkun hengitys voi tuntua hyvin hallitulta tai tarkalta. Tätä tarkoituksellista hallintaa tapahtuu usein, kun yritetään tukahduttaa voimakas tunne, kuten viha.
Kehon asentojen huomioon ottaminen
Se, miten joku seisoo tai istuu ja missä he tekevät sen, voi antaa sinulle vihjeitä heidän oloistaan.
Ryhti
Asentoa tai tapaa, jolla pidät itseäsi, ei ole aina helppo hallita, mikä voi vaikeuttaa lukemista. Se voi silti tarjota jonkinlaista oivallusta, varsinkin kun se eroaa tavasta, jolla henkilö yleensä kantaa itseään.
Tässä on joitain etsittäviä asioita:
- Seinälle nojaaminen tai muu tuki voi viitata ikävystymiseen tai kiinnostumattomuuteen.
- Keskustelu tai joku kohti viittaa tyypillisesti kiinnostukseen tai jännitykseen.
- Suorassa seisominen, joskus kädet lantiolla, voi ehdottaa jännitystä, innokkuutta ja itseluottamusta.
- Seisominen suorana kädellä sivuilla on yleinen lepoasento, joka viittaa halukkuuteen sitoutua ja kuunnella.
- Pään lepääminen toisessa kädessä voi osoittaa kiinnostusta. Kun molemmat kädet tukevat päätä, se saattaa viitata ikävyyteen tai väsymykseen.
- Pään tai vartalon kallistaminen toiselle puolelle viittaa kiinnostukseen ja keskittymiseen. Se voi myös ehdottaa vetovoimaa riippuen muista kehon kielen merkkeistä.
Etäisyys
Fyysisen etäisyyden aste, jonka henkilö ylläpitää puhuessaan sinulle, voi joskus antaa sinulle vihjeitä hänen mielialastaan tai tunteistaan sinua kohtaan.
Muista, että monet ihmiset haluavat vain pitää enemmän etäisyyttä itsensä ja muiden välillä, etenkin ihmisten, joita he eivät tunne hyvin.
Toisaalta jotkut ihmiset saattavat tuntea olevansa tottuneet vähemmän henkilökohtaiseen tilaan. He voivat seisoa tai istua hyvin lähellä, koska he ovat juuri näin vuorovaikutuksessa.
Tästä huolimatta jotkut erityiset käyttäytymismallit voivat olla kertovia:
- Joku, joka seisoo tai istuu säännöllisesti lähellä sinua, todennäköisesti nauttii yrityksestäsi.
- Joku, joka seisoo erillään ja ottaa askeleen taaksepäin, jos otat askeleen eteenpäin, haluaa todennäköisesti pitää jonkin matkan (fyysisen ja emotionaalisen) sinusta.
- Istuminen riittävän lähellä kosketusta tai keskusteluun nojaaminen, erityisesti hymyillen tai lyhyellä kosketuksella, viittaa usein fyysiseen vetovoimaan.
- Käden tai käsivarteen asettaminen askelta taaksepäin viittaa usein haluun fyysiseen esteeseen tai pidempään etäisyyteen.
Yhdistämällä kaikki yhteen
Kehon kieli voi olla monimutkainen ja vaikea ymmärtää. Itse asiassa non-verbaalisen viestinnän ymmärtämiseen on omistettu koko tutkimusala, nimeltään kinesiikka.
Pienet asennonmuutokset ja ilmeet muuttuvat yleensä luonnollisesti keskustelun tai sosiaalisen vuorovaikutuksen aikana. Joku, jolla on jatkuvasti pystyssä oleva ryhti tai kiinteä ilme, saattaa kuitenkin ponnistella paljon pitääkseen todelliset tunteensa näyttämättä.
Jos sinulla on vaikea ymmärtää kehon kieltä, pidä nämä vinkit mielessä:
- Puhu heille. Koskaan ei ole haittaa kysyä jollekulta, miltä hänestä tuntuu. Jos huomaat levoton jalka tai puristetut nyrkit, yritä vetää ne sivuun ja kysyä, onko kaikki kunnossa.
- Harkitse heidän edellistä kehonkieltään. Kehon kieli voi vaihdella henkilöstä toiseen. Jos jonkun ainutlaatuinen kehon kieli vaikuttaa yhtäkkiä erilaiselta, on aavistustakaan siitä, että jotain saattaa tapahtua pinnan alla.
- Tavoitteena jokin silmäkosketuksen taso. Sinun ei tarvitse tuijottaa tai ylläpitää jatkuvaa katsekontaktia, mutta se auttaa tapaamaan jonkun katseen ja pitämään sitä keskustelun paremmassa osassa. Lisäksi olet todennäköisempää, että valitset kehon kielen, kun katsot henkilöä.
- Muista kuunnella. Hyvä viestintä edellyttää aina kuuntelua. Älä tartu liikaa yrittämään tulkita jonkun eleitä tai asentoa, jonka unohdat kuunnella hänen sanojaan.
Yleisesti ottaen et voi saada täydellistä kuvaa siitä, mitä muut ajattelevat ja tuntevat pelkästään heidän kehonsa kielen perusteella. Kun laitat kehon kielen heidän sanojensa kontekstiin, saatat saada paljon enemmän tietoa kuin saisit harkitessasi kumpaakin viestintätyyppiä yksin.
Crystal Raypole on aiemmin työskennellyt kirjailijana ja toimittajana GoodTherapyssa. Hänen kiinnostuksen kohteitaan ovat aasialaiset kielet ja kirjallisuus, japaninkielinen käännös, ruoanlaitto, luonnontieteet, seksuaalisuus ja mielenterveys. Erityisesti hän on sitoutunut auttamaan mielenterveysongelmien vähentämisessä.